Job 1st Level Support Engineer (w/m) Wien APC Business Services - Jobangebote
Berufsbezeichnung: 1st Level Support Engineer (w/m)
Arbeitsbeschreibung:
Als Premium-Personaldienstleister stellen wir hohe Anforderungen an die Qualität unserer Leistungen und setzen neue Maßstäbe im Service.
Wir zeichnen uns durch hohen Qualitätsanspruch, Stabilität, Innovationskraft, Flexibilität und Nachhaltigkeit aus. Wir sind ein ausgezeichneter Arbeitgeber: bei uns werden Zusammenarbeit in gegenseitiger Wertschätzung und personelle Weiterentwicklung als Erfolgsfaktor für unsere Kunden gelebt.
Für unseren Kunden, ein äußerst erfolgreiches IT Dienstleistungsunternehmen im kabelosen Netzwerkbereich, suchen wir für Wien
1 1st Level Support Engineer (w/m)
Aufgabenbereich
* First Level User Support (Projekte: WLAN, Hotspot-, Richtfunknetzwerke)
* Erster Ansprechpartner für sämtliche, technische Anfragen unserer Kunden
* Telefonische Problemlösung (Telefonsupport)
* Serviceorientierter Umgang mit Businesskunden
* Erfassung und Bearbeitung aller technischer Kundenanfragen im Ticketsystem
* Schnittstelle zu unseren Servicetechnikern bei Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden (Disposition, Aufbereitung der Informationen, fallweise Unterstützungen bei Kundenbesuchen vor Ort)
* Konfiguration und Planung bei Kundenprojekten
* Unterstützung der Technikleitung in allen administrativen und organisatorischen Belangen
Anforderungsprofil:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, IT-Fachmatura
* Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundenservice
* Fundierte PC-Kenntnisse, gute Netzwerkkenntnisse (Internet Protokolle)
* von Vorteil sind Erfahrungen mit WLAN-Systemen und (Richt-)Funktechnik
* Telefontalent
* Genauigkeit, Selbstständigkeit und hohe Flexibilität
* Lernbereitschaft und Teamgeist
* kommunikationssichere Sprachkenntnisse (Deutsch, Englisch) in Wort und Schrift
Arbeitsort: Wien
Arbeitsbeginn: so bald wie möglich
Das Gehalt liegt nach KV bei mindestens 2.000 Euro brutto/Monat, kann nach Qualifikation darüber liegen.
Möchten Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens werden? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an Florian.grassl (at) apc.co.at oder bewerben Sie sich direkt über unser Webportal. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter +43 1 877 55 00 zur Verfügung.
APC Business Services GmbH,
1130 Wien, Hietzinger Kai 169
www.apc.co.at
Das Mindestentgelt für die Stelle als 1st Level Support Engineer (w/m) beträgt 2.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Stunden pro Woche: 38,50
Angestelltenname: APC Business Services
Arbeitgeber-Adresse: Hietzinger Kai 169, 1130 WIEN,HIETZING
Form von Kontakt: Herr Florian Graßl
Arbeitgeber Telefonnummer: +43 1 8775500
Stellenkurzbeschreibung:
Techniker für die Anwenderbetreuung in der Informations- und Kommunikationstechnologie
Land: Österreich
Region: Wien
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Fachschule
Erfahrung: Gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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