Job Call Center Agent/in Incoming Calls - Media Markt Wien siehe Beschreibung - Jobangebote
Berufsbezeichnung: Call Center Agent/in Incoming Calls - Media Markt
Arbeitsbeschreibung:
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.000 Service Professionals bieten an 15 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
Zur Erweiterung unseres erfolgreichen Teams suchen wir ab Mitte April 2016 für den Standort Wien
1 Call Center Agent/in Incoming Calls - Media Markt
Für unseren Partner, die "Nr. 1 für Computer und Elektronik in Europa und Innovationsführer für Multimedia" suchen wir engagierte Kundenberater/innen, die Kundenservice in bester Qualität leben möchten.
Aufgaben im Überblick:
> Verantwortung für alle Markt- und Webshop-Anliegen
> Betreuung im Pre- und Aftersale (Produkt-, Bestell- , Liefer- und Reparaturanfragen)
> Schnelles und sicheres Erkennen von Kundenwünschen und optimale Hilfestellung bieten
> Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung
> Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen
Was wir erwarten:
* Hohe Affinität zu Produktneuheiten im Elektronikmarkt
* Sehr gute MS Office Kenntnisse
* Erste Erfahrungen im Reklamationsmanagement
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationstalent
* Ausbildung: Maturaniveau
* Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Verkaufstalent
* Sicheres Auftreten, Flexibilität und Zuverlässigkeit
* Mindestens 20 Stunden pro Woche Zeit für uns
Was wir bieten:
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
* Flexible Planung der Einsatzzeiten
* Top-Auftraggeber
* Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
* Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
* Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
* Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
* Fixum pro Stunde und Qualitätsbonus
Das Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 25 Wochenstunden beträgt EUR 877,19 brutto / Monat. Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +43 1 811 22-2222
Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an:
jobs.vienna (at) yourccc.com
oder über unser Bewerbungsformular:
http://www.yourccc.com/nc/systems/online-job-application-form/?location=Wien
Das Mindestentgelt für die Stelle als Call Center Agent/in Incoming Calls - Media Markt beträgt 1.405,13 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Stunden pro Woche: 20,00
Angestelltenname: siehe Beschreibung
Arbeitgeber-Adresse: Wien
Form von Kontakt: Herr Mag. Schimpf
Arbeitgeber Telefonnummer: +43 1 81122-1
Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers
Land: Österreich
Region: Wien
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Teilzeit
Erforderliche Ausbildung: Fachschule
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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