Job Call Center Agent m/w - Technischer Servicemitarbeiter/-in Graz siehe Beschreibung - Jobangebote

Berufsbezeichnung:
Call Center Agent m/w - Technischer Servicemitarbeiter/-in

Arbeitsbeschreibung:
Die TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG mit Sitz in OÖ und 16 Niederlassungen in ganz Österreich zählt seit der Gründung im Jahr 1989 zu den führenden Personaldienstleistungsunternehmen im Land. Im Jahresschnitt beschäftigt die mehrfach zertifizierte und ausgezeichnete TTI rund 2.500 Mitarbeiter/Innen bei mehr als 700 renommierten Kunden.

TTI ist ein verlässlicher und seriöser Partner in allen Fragen des Personalmanagements - von der klassischen Personalbereitstellung bis hin zu speziellen Personalberatungsaufträgen.

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein führendes Unternehmen, das bereits seit vielen Jahren erfolgreich tätig ist. Zur tatkräftigen Unterstützung wird

1 Call Center Agent m/w - Technischer Servicemitarbeiter/-in für eine Teilzeitstelle (30h/Woche) gesucht.

Arbeitsort: Graz

Aufgaben:

- Sie bearbeiten technische Kundenanfragen unserer Privatkunden telefonisch und schriftlich und übersetzen

komplexe technische Hintergründe in eine einfach verständliche Kundensprache

- Sie unterstützen andere Abteilungen bei technischen Anfragen

- Sie kennen die Telekommunikationsprodukte und Services und können Auskunft darüber geben.

- Sie erkennen durch eine gezielte Bedarfsanalyse schnell und sicher, was Kunden wollen und welche

individuellen Bedürfnisse jeder einzelne hat.

- Sie geben unseren Kunden das Gefühl einfach richtig bei uns zu sein, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu

erreichen und die Weiterempfehlung zu fördern

- Sie führen telefonische und schriftliche Beschwerdebehandlung durch

- Sie führen bedarfsorientierte Verkaufsgespräche

Anforderungen:

- Sehr gute PC als auch MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Präsentationen)

- Technisches Wissen und Affinität

- Schulabschluss bzw. abgeschlossene Berufsausbildung

- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, schriftlich und mündlich

- Redegewandtheit und Freude an aktiver Kundenkommunikation

- Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein mit starker Lösungsorientierung

- Hohe Konzentrationsbereitschaft und professionelles Auftreten

- Flexibel in der Arbeitszeit

- Bereitschaft sich kontinuierlich aus- und weiterzubilden

- Bedienung von Systemen

Für die Position gilt ein Einstiegsgehalt von € 1.410,71 pro Monat brutto (für 30/Woche).

Dienstgeber/Bewerbung an:

TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG

Michaela Hirner

Vertriebsinnendienst

Dr. Auner-Straße 2

A-8074 Raaba

Tel.: +43 (0)5/7505-8024

Fax: +43 (0)5/7505-8030

E-Mail: raaba (at) tti.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Call Center Agent m/w - Technischer Servicemitarbeiter/-in beträgt 1878,06 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

Stunden pro Woche: 30,00

Angestelltenname: siehe Beschreibung

Arbeitgeber-Adresse: RAABA

Form von Kontakt: Frau Michaela Hirner

Arbeitgeber Telefonnummer: +43 5 7505-8074

Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers

Land: Österreich

Region: Graz

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Teilzeit

Erforderliche Ausbildung: Anlernung

Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich

Fahrerlaubnis: Nein

Wie Sie sich bewerben: Telefon des Arbeitgebers