Job Call Center Mitarbeiter mit Schwerpunkt After Sales, Billing und Mobilfunk (w/m) Wien siehe Beschreibung - Jobangebote
Berufsbezeichnung:
Call Center Mitarbeiter mit Schwerpunkt After Sales, Billing und Mobilfunk (w/m)
Arbeitsbeschreibung:
Mitarbeiter Call Center im Bereich After Sales
Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung steht für Sie an 1. Stelle? Wenn Sie zusätzlich Interesse und Erfahrung im Mobilfunkbereich mitbringen dann sind Sie bei uns genau richtig. Denn für unseren Kunden, ein führendes Großunternehmen im Multimediabereich suchen wir zum Eintritt am Standort in 1120 Wien
1 Call Center Mitarbeiter mit Schwerpunkt After Sales, Billing und Mobilfunk (w/m)
Eintrittsdatum:01.08.2016
Wochenstunden: Schichtdienst an 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-Fr von 8-20 und Sa von 9-17.30 Uhr (monatlicher Dienstplan), Vollzeit 40 Stunden/Woche
Die Aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
* speziell im Bereich After Sales, Billing und Mobilfunk
* Auskunftserteilung und Information zu Produkten, Tarifen, Rechnungen und Umzügen
* Support für alle Produkte, bei Vertragsänderungen und bei Neubestellungen
* Kundenrückgewinnung
* Telefonisch und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kompakte MS Office Kenntnisse
* Gute Rechtschreibung und Rhetorik
* Berufserfahrung im Kundenservice für Mobilprodukte von Vorteil
* Keine technischen Vorkenntnisse notwendig!
Soft skills:
* Freude am täglichen Kundenumgang
* Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
* Kompetentes Auftreten und Agieren
* Hilfsbereitschaft
* Rasche Auffassungsgabe
* Verkaufsaffinität
* Zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft für Wochenend-, Feiertags- und Abenddienste
Leistung / Was dürfen Sie sich erwarten:
* Umfassende, laufende Einschulung im Produktbereich und zum Thema Kommunikation
* Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Interne Weiterbildungsmöglichkeiten gemäß Entwicklungsplan
* Gute, öffentliche Erreichbarkeit
* Attraktives Einstiegsgehalt
** Das Mindestgehalt beträgt EUR 1.650,00 brutto pro Monat.
** Die Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung wird individuell vereinbart.
Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für beide Geschlechter.
KONTAKT:
Jobnummer: 5888
Bewerben Sie sich bitte online unter folgendem Link:
www.easyjobs.at/easyjobs-bewerber/jobs.html
Ihre persönliche Ansprechperson ist Hr. Markus Gaisecker: m.gaisecker (at) easystaff.at
Das Mindestentgelt für die Stelle als Call Center Mitarbeiter mit Schwerpunkt After Sales, Billing und Mobilfunk (w/m) beträgt 1.650,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Stunden pro Woche: 40,00
Angestelltenname: siehe Beschreibung
Arbeitgeber-Adresse: Wien
Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers
Land: Österreich
Region: Wien
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Berufsfachschule
Erfahrung: Gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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