Job Callcenter-Agents (m./w.) unspecified siehe Beschreibung - Jobangebote
Berufsbezeichnung: Callcenter-Agents (m./w.)
Arbeitsbeschreibung:
Competence Call Center ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 19 Standorten in 9 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als Qualitätsanbieter setzen wir Kommunikationslösungen für namhafte nationale und internationale Unternehmen um. CCC zählt zu den erfolgreichsten Outsourcern dieser zukunftsorientierten Wachstumsbranche, in der jede/r Mitarbeiter/in von der positiven Unternehmensentwicklung profitiert.
Wir suchen für unseren Standort Wien ab sofort
3 Callcenter-Agents (m./w.) für ein renommiertes Heizungsunternehmen
Wenn Kunden und Kundinnen noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im Competence Call Center genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wir suchen begeisterungsfähige Kundenberater/innen, die Kundenservice in bester Qualität leben möchten.
Aufgaben im Überblick:
- Schnelles und sicheres Erkennen von Kundenwünschen und optimale Hilfestellung bieten
- Annahme der Störungsmeldungen für ein renommiertes Unternehmen aus der Heizungsbranche
- Koordination des Technikereinsatzes
- Priorisierung und termingerechte Abwicklung von Serviceaufträgen
- Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen
Dein Profil:
- Interesse an abwechslungsreicher und anspruchsvoller Arbeit
- Engagement und Freude am Kundenservice
- Vorerfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
- Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
- Gute Organisationsfähigkeiten
- Kommunikationsfreude, Begeisterung für Teamwork
- Deutsch in Wort und Schrift
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Mindestens 20 Stunden pro Woche Zeit für uns
Was wir bieten:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
- Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 06:30-22:00 Uhr (Mo-So)
- Top-Auftraggeber
- Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
- Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Fixum und Qualitätsbonus
Das Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 20 Wochenstunden beträgt pro Monat EUR 741,28 brutto.
Gern beantwortet unser Recruiting-Team auch vorab Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222
Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an:
jobs.vienna (at) yourccc.com
oder über unser Bewerbungsformular:
https://www.yourccc.com/careerlocations/wien/ Das Mindestentgelt für die Stellen als Callcenter-Agents (m./w.) beträgt 1482,56 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Wie Sie sich bewerben: Schriftliche Bewerbung
Vertragstyp: contracttohire
Angestelltenname: siehe Beschreibung
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