Job Contact Center MitarbeiterInnen Östliche Obersteiermark siehe Beschreibung - Jobangebote
Berufsbezeichnung: Contact Center MitarbeiterInnen
Arbeitsbeschreibung:
Die ServiceLine im Arbeitsmarktservice Steiermark ist ein modernes Call- bzw. Contact
Center. Die KundInnenanfragen, die via Telefon, Internet oder e-mail eingehen, werden rasch,
freundlich und kompetent bearbeitet.
Wir erweitern unser Team in Bruck an der Mur und suchen zur Unterstützung nach dem 16. August 2016
3 Contact Center MitarbeiterInnen
Anforderungsprofil:
* gute kommunikative Fähigkeiten (Aussprache, Rhetorik)
* rasches Auffassungsvermögen und Selbständigkeit
* soziale Kompetenz und KundInnenorientierung
* Belastbarkeit und Stressresistenz
* gutes Zeitmanagement
Tätigkeitsbereich:
* Entgegennahme und Abklärung von KundInnenanfragen, die via Telefon, Internet (AMS eServices) oder e-mail einlangen
* Information und Beratung auf Basis des ServiceLine Dienstleistungskatalogs
* Beurteilung und allenfalls Weiterleitung des Anliegens an die Regionalen Geschäftsstellen
Voraussetzungen:
* Österreichische Staatsbürgerschaft bzw. EWR-Bürgerschaft bzw. gültige Berechtigung
* einwandfreier Leumund
* Reifeprüfung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung oder
* Lehrabschlussprüfung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im erlernten Beruf oder
* Lehrabschlussprüfung und Führungserfahrung
* Bereitschaft zur Absolvierung der Grundausbildung in Linz (Dauer ca. 25 Wochen im ersten Jahr)
Wir bieten eine Teilzeitbeschäftigung im Ausmaß von 26 Wochenstunden.
Die Entlohnung erfolgt nach Gehaltsgruppe V laut Kollektivvertrag.
Dienstort: Bruck an der Mur
BEWERBUNG:
Das Arbeitsmarktservice Graz West und Umgebung führt für diese Stelle eine Vorauswahl durch. Interessierte Bewerber/innen senden bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Auftragsnummer 7915858 an: martin.reinisch (at) ams.at
Im Rahmen der Vorauswahl findet ein Informationstag statt an dem Sie weitere Details zum Stellenangebot erhalten.
Eine Einladung zum INFORMATIONSTAG AM 05. Juli 2016, um 9:00 Uhr erhalten Sie nach Sichtung Ihrer Bewerbungsunterlagen.
Das Mindestentgelt für die Stellen als Contact Center MitarbeiterInnen beträgt 2009,60 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Stunden pro Woche: 26,00
Angestelltenname: siehe Beschreibung
Arbeitgeber-Adresse: Graz
Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers
Land: Österreich
Region: Östliche Obersteiermark
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Teilzeit
Erforderliche Ausbildung: Fachschule
Erfahrung: Gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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