Job Customer Service Agent (m / w ) Wien SCHNITZELHAUS - Jobangebote
Berufsbezeichnung: Customer Service Agent (m / w )
Arbeitsbeschreibung:
SCHNITZELHAUS ist mit 38 Filialen der Marktfuehrer im Bereich der Restaurantkonzepte und wir suchen
fuer bestehende Filialen & Expansion Mitarbeiter (m/w) zur Verstaerkung unseres erfolgreichen Teams.
3 Customer Service Agent (m / w )
Teilzeit 20-30 Wochenstunden oder geringfügig
Aufgaben:
Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden agieren sie als "Visitenkarte" unseres Unternehmens
Telefonische und schriftliche Betreuung der Schnitzelhaus Kunden im 1st Level support
Telefonische Annahme von Bestellungen und Zusatzverkauf von Produkten, um den Durchschnittsverkauf zu steigern
Weiterleitung der Bestellungen an die nächstgelegenen Restaurants
Telefonische und schriftliche Annahme von Kunden Beschwerden und deren Bearbeitung mit dem Ziel den Kunden als Gast wiederzugewinnen
1st Level Anlaufstelle für die Mitarbeiter der Restaurants, sie nehmen das Problem auf und leiten es an das Field Service weiter: Für out of stock Situationen, wo ein Transfer von einem anderen Restaurant notwendig wird, IT-Probleme mit Kassa oder Druckern, technische Defekte
Profil:
Sie haben eine angenehme Telefonstimme und Freude am Umgang mit Kunden
Sie verfügen über der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse mündlich sowie schriftlich
Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
Sie verfügen über viel Geduld, sind belastbar und stressresistent
Sie verfügen über eine abgeschlossenen Berufsausbildung
Sie sind zeitlich flexibel und bereit im Schichtdienst zu arbeiten: Arbeitszeiten von Mo. -So. von 10.00-23.00 Uhr
AMS Vorauswahl:
Bei Interesse übermiteln Sie ihre Bewerbung an:
markus.tobolka (at) ams.at
Das Mindestentgelt für die Stellen als Customer Service Agent (m / w ) beträgt 1420,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Angestelltenname: SCHNITZELHAUS
Arbeitgeber-Adresse: Pragerstrasse 48, 1210 WIEN
Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers
Land: Österreich
Region: Wien
Erforderliche Ausbildung: Berufsfachschule
Erfahrung: Gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Telefon des Arbeitgebers
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