Job Customer Success/Support MitarbeiterIn Innviertel siehe Beschreibung - Jobangebote
Berufsbezeichnung: Customer Success/Support MitarbeiterIn
Arbeitsbeschreibung:
Wir sind ein junges, innovationsgetriebenes Team das sich dem Motto "Software aus Leidenschaft" verschrieben hat. Mit timr.com, unserer "Software as a Service Lösung" für Zeiterfassung und Fahrtenbuch, betreuen wir Kunden in über 30 Ländern. Unsere Kunden nutzen unsere Lösungen als Webanwendung und App. Von der Futurezone wurden wir unter die 7 besten Apps gewählt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 1 Customer Success/Support MitarbeiterIn
Vollzeit - ab sofort - Braunau
Die Herausforderung
Du unterstützt unsere Kunden dabei unsere Lösungen timr (Online Zeiterfassung) und Tour (Automatisches Fahrtenbuch) bestmöglich einzusetzen um so den optimalen Nutzen für die Kunden zu generieren.
Deine Aufgaben
- Kundensupport via Email, Chat, Telefon in Deutsch und Englisch
- Durchführen von Webinars für Kunden in Deutsch und Englisch
- Erstellung und Pflege der Dokumentation, Video Tutorials,
- Recherche für Content Artikel zum Thema Arbeitszeit, Fahrtenbuch, (in Zusammenarbeit mit dem Marketing)
- Mitarbeit in der Konzeption zur Weiterentwicklung unserer Lösungen
- Unterstützung bei Produkttests
- Unterstützung des Teams und der Geschäftsführung in administrativen Belangen
Dein Profil
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Kaufmännische Ausbildung mit Matura (HAK, HBLA, o. ä.)
- Abgeschlossenes (FH-)Studium Wirtschaft / Marketing / Online von Vorteil
- Mit oder ohne Berufserfahrung
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse
- Interesse an Web, Smartphones und Apps
- Einsatzfreude und Genauigkeit
- Teamplayer
- Hohes Maß an Eigenorganisation, Eigenständigkeit und Zuverlässigkeit
Wir bieten
- Ein spannendes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Verantwortung in einer dynamischen, wachsenden Branche (SaaS, mobile Apps)
- Internationale Ausrichtung
- Junges, lockeres Team mit hohem Qualitäts- und State of the Art Anspruch
- Platz für Eigeninitiative und Kreativität (Lab Days)
- Wir sind uns troii, dazu gehören troii Days, Lab Days, Grillen usw.
- Transparenter, wertschätzender Umgang miteinander
- Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. Möglichkeit zur Teilnahme an Konferenzen
?Firmenlaptop und Smartphone nach Wahl, Gratis Kaffee und Mineralwasser
Das Mindestgrundgehalt beträgt bei Vollbeschäftigung mit 38,5 Wochenstunden laut Kollektivvertrag IT 2016 mindestens EUR 1.790. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist natürlich auch eine andere Einstufung inkl. höherem Grundgehalt möglich.
Überzeuge uns mit Deiner Bewerbung und sende uns die vollständigen Bewerbungsunterlagen an: wolfgang.brandhuber (at) troii.com
troii
Software GmbH
Industriezeile 54
5280 BRAUNAU AM INN
www.troii.com
Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Success/Support MitarbeiterIn beträgt 1790,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Angestelltenname: siehe Beschreibung
Arbeitgeber-Adresse: BRAUNAU AM INN
Stellenkurzbeschreibung:
Techniker für die Anwenderbetreuung in der Informations- und Kommunikationstechnologie
Land: Österreich
Region: Innviertel
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Fachschule
Erfahrung: Nicht gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Telefon des Arbeitgebers
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