Job IT Service Manager (m/w) Wien Trenkwalder Personaldienste - Jobangebote
Berufsbezeichnung: IT Service Manager (m/w)
Arbeitsbeschreibung:
Trenkwalder - Wir begleiten Karrieren seit 1985
Über 30 Jahre Erfahrung in allen Bereichen der Personaldienstleistungen machen Trenkwalder zu einem der führenden, international tätigen Personalspezialisten.
Unser Klient ist eine sehr erfolgreiche Versicherungsanstalt mit exzellentem Namen am nationalen und internationalen Markt. Um den zukünftigen Herausforderungen angemessen zu begegnen, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams für den Standort in Wien zum nächstmöglichen Eintritt
1 IT Service Manager (m/w)
Ihre Aufgaben:
Planung und Betreuung der Serviceprozesse (Lieferung, Bereitstellung, Überwachung, Asset Management für Hardware, Software, Middleware, Schnittstellen, Netzwerk, Telefonie, einschließlich der Definitionen für Belastbarkeit und Verfügbarkeit, Steuerung und Regulierung der Messergebnisse)
Verantwortlich für die Erreichung der Meilensteine innerhalb des Übersiedelungsprozesses und Sicherstellung der Einsatzbereitschaft (inkl. technischer Versionshinweise)
Definition von KPI`s der Dienstleistungen und den dazugehörigen Service-Prozessen gemeinsam mit dem LieferantInnenmanagement (Hardware, Software, Middleware, Schnittstellen, Netzwerk, Telefonie)
Definition vom Übergangsprozess für die Infrastruktur und der Software zur Herstellung der Ausstattung und Sicherstellung der Einsatzbereitschaft aller Dienste (Definition von Meilensteinen, inkl. Überwachung, Kapazitätsmanagement, Leistungsfähigkeit und Sicherheit)
Kontinuierliche Überprüfung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen und Service/Change-Prozesse
Unterstützung des LieferantInnenmanagements bei der Übertragung von Anfragen und Angeboten in einen Standard-Servicekatalog
Ihr Anforderungsprofil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (FH oder Universität) sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceüberführung und im IT-Projektmanagement im Versicherungsumfeld bzw. in einem Konzern
Abgeschlossene ITIL® v3 Foundation Prüfung
Ausgeprägte Kenntnisse der ITIL Service Transition und den damit verbundenen Prozessen in einem Konzern
Sehr gute Englischkenntnisse
Hohe Leistungsbereitschaft, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
Reisebereitschaft
Unser Angebot:
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeitsfelder in einer namhaften Unternehmensgruppe
Umfangreiches Einschulungsprogramm
Teilnahme an qualifizierten Weiterbildungsmaßnahmen
Langfristige Vollzeitanstellung
Mittagstisch
Gute öffentliche Erreichbarkeit bzw. gestützte Parkmöglichkeiten
Unser Kunde bietet auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ein Jahresbruttogehalt ab € 60.000 (inkl. 13. und 14. Monatsgehalt) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
KONTAKT:
Trenkwalder Personaldienste GmbH
Melissa Wurzer
1110 Wien, Modecenterstraße 17
Tel. 05-07 07-40 20
AtJobWien79 (at) trenkwalder.com
Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Service Manager (m/w) beträgt 60.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Stunden pro Woche: 40,00
Angestelltenname: Trenkwalder Personaldienste
Arbeitgeber-Adresse: Modecenterstraße 17, 1110 WIEN
Form von Kontakt: Frau Melissa Wurzer
Arbeitgeber Telefonnummer: +43 5 0707-2040
Stellenkurzbeschreibung:
Führungskräfte in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie
Land: Österreich
Region: Wien
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Uni/HS
Erfahrung: Gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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