Job Mitarbeiter/in Backoffice Company Correspondence unspecified T-Mobile Austria - Jobangebote

Berufsbezeichnung: Mitarbeiter/in Backoffice Company Correspondence

Arbeitsbeschreibung:
Die T-Mobile Austria ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Als einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Europa gestalten wir die digitale Zukunft. Wir verbinden Menschen und vernetzen Maschinen. Im Beruf und im Privatleben.

Bei T-Mobile Austria gibt es Raum für Ideen. Wir brechen traditionelle Denkmuster auf und motivieren unsere MitarbeiterInnen, immer noch ein Stück weiter zu gehen - auf dem Weg in eine vernetzte digitale Zukunft mit spannenden Berufschancen.

Innovative, mutige und engagierte MitarbeiterInnen sind für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Deswegen bieten wir Ihnen bei T-Mobile Austria viele interessante Möglichkeiten.

Werden Sie Teil von etwas Großem - THINK BIGGER!

Wir suchen

1 Mitarbeiter/in Backoffice Company Correspondence

Gesellschaft: T-Mobile Austria

Standorte: Wien, Österreich

Karrierelevel: Professional

Vertragsart: Vollzeit - unbefristet

Bewerbungsschluss: 01.01.2019

Reiseanteil: 0%

Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch

Job-ID: 97667_DE_2

Verbindet uns Ihre Fähigkeit Kundenerlebnisse zu verbessern und Kunden professionell zu betreuen?

Im Backoffice werden Kundenanfragen schriftlich sowie telefonisch bearbeitet und verschiedenste

Prozesse im System unterstützt.

Ihre Aufgabe:

* Kompetente und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen mit verstärktem

rechtlichen Hintergrund

* Verfassen von Stellungnahmen an diverse Konsumentenschutzorganisationen (z.B. VKI,

Arbeiterkammer, RTR, usw.)

* Bearbeitung von sensiblen Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen,

z.B. Rechtsabteilung

* Eigenständige Behandlung der an die Geschäftsleitung gerichteten Kundenkorrespondenz

* Unterstützung anderer Abteilungen (z.B. Rechtsabteilung, Presse)

* Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

* Abgeschlossene Ausbildung

* Min. 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

* Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse (Excel, Word, Outlook, etc.)

* Strukturierte, genaue und kundenorientierte Arbeitsweise

* Flexibilität

* Der Tätigkeit entsprechende gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Abhängig von Ihrer Qualifikation, Ihrer Erfahrung und Ihrem Engagement bieten wir für diese Position ein attraktives, marktkonformes Bruttojahresgehalt, das bei mindestens 24.780 € liegt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte verwenden Sie dazu unser Bewerbungstool unter:

https://t-mobile.jobs/karriere-at/jobs/at/117452/MitarbeiterIn-Backoffice-Company-Correspondence/Vienna.html Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter/in Backoffice Company Correspondence beträgt 24.780,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Wie Sie sich bewerben: Schriftliche Bewerbung

Vertragstyp: contracttohire

Mindestlohn: 24780

Angestelltenname: T-Mobile Austria