Job Mitarbeiter/in Kundendienst - Vollzeit Salzburg und Umgebung siehe Beschreibung - Jobangebote
Für Kinder und JugendlicheBerufsbezeichnung: Mitarbeiter/in Kundendienst - Vollzeit
Arbeitsbeschreibung:
ncm - net communication management GmbH - ist eine der bekanntesten Internet-Agenturen im Tourismus in Österreich und sucht Verstärkung:
1 Mitarbeiter/in Kundendienst - Vollzeit
Sie sind erste Ansprechperson für Kunden im Kundendienst und kümmern sich um tägliche Anfragen der Kunden, ihren Internetauftritt betreffend.
Aufgaben:
Aufnahme von Kundenanfragen via Email und/oder Telefon
Kundenbedürfnisse wahrnehmen und zielgerecht steuern
Kompetente, gezielte und lösungsorientierte Beratung der Kunden
Beschwerdemanagement
Weiterleitung der Kundenanfragen an das Team zur Bearbeitung
Betreuung und Unterstützung des Teams bei der Umsetzung der Anfragen
Sicherstellen einer zeitgerechten Umsetzung der Anfragen
Finale Qualitätssicherung der fertigen Arbeiten
Kommunikation an den Kunden bei Rückfragen, sowie nach Fertigstellung
Fakturierung
Anforderungen:
Erfahrung im und mit dem Internet, idealerweise in der Erstellung und/oder Betreuung von Webseiten
Erfahrung im Umgang mit CMS System
Technisches Grundverständnis über den Aufbau und die Art der Umsetzung von Webseiten
Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, -kommunikation und -beratung
Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
Ausgesprochenes Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Professioneller Umgang mit Beschwerdemanagement
Spaß im Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit und Flexibilität
Gutes Zahlenverständnis
Hohes Maß an Belastbarkeit
Erfahrungen im Tourismus von Vorteil
Wir bieten ein eigenverantwortliches Aufgabengebiet und ein motiviertes Team in einem dynamischen Umfeld.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto, Gehaltsvorstellung und Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins. Ihre Bewerbung senden Sie per Email an jobs (at) ncm.at.
Mindestgehalt Vollzeit € 1.800 brutto/Monat, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung vorhanden.
DIENSTGEBER:
ncm-net communication management GmbH
Aigner Straße 55a
A 5026 Salzburg
www.ncm.at
Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter/in Kundendienst - Vollzeit beträgt 1800,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Stunden pro Woche: 38,50
Angestelltenname: siehe Beschreibung
Arbeitgeber-Adresse: Salzburg
Stellenkurzbeschreibung: Sekretariatskräfte (allgemein)
Land: Österreich
Region: Salzburg und Umgebung
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Fachschule
Erfahrung: Gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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