Job Projektingenieur/in (Projektingenieur/in) unspecified Zumtobel Lighting GmbH - Jobangebote

Berufsbezeichnung: Projektingenieur/in (Projektingenieur/in)

Arbeitsbeschreibung:
Stellenangebotsbeschreibung:
ANFORDERUNGEN:
* Abschluss einer technischen und betriebswirtschaftlichen Ausbildung
* Berufspraxis


AUFGABEN:
* Sie verwalten und entwickeln unsere Kundendienstorganisation einschließlich der zugehörigen Prozesse
  und Standards weiter und tragen die volle Verantwortung für unser globales Team und unser Budget.

* Sie entwickeln Schulungskonzepte für unser globales Customer Care-Team,
  um unseren kundenorientierten Ansatz vollständig zu unterstützen (z. B. durch Wissensmanagement,
  Produktschulungen , Überprüfung von Kundenumfragen) .

* Sie verwalten unsere globale Kundenbetreuung und den st Level Support, einschließlich der Integrität
  der Rückgaberichtlinien für Kunden.

* Die kontinuierliche Verbesserung etablierter Systeme und Prozesse sowie die Herausforderung
  von Out-of-the-the-Box-Konzepten zur Erreichung von Kundenzufriedenheit und Vertrauen sind
  weitere Initiativen, die Sie in Abstimmung mit dem Managementteam vorantreiben .

* Die Definition relevanter KPls, das Monitoring und das Einrichten relevanter
  gruppierter Feedback­Prozesse für Ihre wichtigsten Stakeholder innerhalb der Organisation
(z. 8. Betrieb, Einkauf, F & E) sind weitere Aufgaben, für die Sie verantwortlich sind.

* Sie gewährleisten höchste Kundenzufriedenheit und ein abgeleitetes Messsystem, das mit den oben
  genannten Aufgaben verknüpft ist, um zu überwachen, ob die Global Customer Care-Struktur / das Team
  richtig aufgestellt ist.

* Ein fundiertes Wissen in der Beleuchtungs- oder Gebäudeautomationsbranche wäre von Vorteil.

* Erfahrung in der Führung von Führungspositionen auf globaler Ebene in der Fertigungsindustrie mit   besonderem Schwerpunkt auf dem Qualitätsmanagement von Kunden wäre von Vorteil.



Das Gesetz verpflichtet uns, hier ein Gehalt zu nennen:
Laut Kollektivvertrag sind das bei 38,5 Wochenstunden mindestens € 5.321,43 brutto pro Monat.
Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen:
Es ist mehr. Wie viel, hängt davon ab, wie gut Sie sind.


Arbeitszeit:
*Vollzeitstelle


Arbeitsort:
*Dornbirn


Bewerbungen online unter www.zumtobelgroup.com/de/karriere.htm


Wie Sie sich bewerben:
Gewünschte Bewerbungsarten: schriftlichInternetadresse: http://jobroom.ams.or.at/jobroom/login_as.jspStellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 11949-11540419-S

Vertragstyp: directhire

Angestelltenname: Zumtobel Lighting GmbH

employer_website: http://www.zumtobelgroup.com