Job Service Desk Agent (m/w) Graz siehe Beschreibung - Jobangebote
Berufsbezeichnung: Service Desk Agent (m/w)
Arbeitsbeschreibung:
Wir wollen die Besten!
FOCUSON Personalmanagement ist Ihr Ansprechpartner, wenn es darum geht für Sie den passenden Job im technischen oder kaufmännischen Bereich zu finden.
Aktuell suchen wir für unseren Kunden eine/n Mitarbeiter/in - mit Option auf eine Dauerstelle - in folgender Position:
1 Service Desk Agent (m/w) .
Dienstort: Graz
Vollzeit
Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme von Anfragen & Störungen von den Kunden per Telefon oder email
* Bearbeitung der Anfragen & Störungen im eigenen Ticketsystem
* Arbeit mit der Wissensdatenbank mit allen relevanten Informationen der Kunden
* Zusammenarbeit mit einem lokalen Team vorort und weiteren Teams österreichweit übergreifend
Ihr Profil:
* Hardwarekenntnisse für PC/Notebook/Drucker
* Netzwerkkenntnisse zur Fehlersuche
* Softwarekenntnisse bei Windows XP/7 und Office 2010/2012
* Mind. 1-jährige Praxis im Service Desk/Callcenter mit einem Ticketsystem wird vorausgesetzt
* Telefonischer Support für EndkundInnen mit klassischer Office Umgebung mit Remote Support durch Desktop Übernahme ist das Tagesgeschäft.
* Gute Englisch-Sprachkenntnisse
* Gute Umgangsformen beim Kunden
Der Kunde bietet eine leistungsgerechte und erfolgsorientierte Entlohnung Brutto/Monat von € 1.767,- (je nach Qualifikation mit der Bereitschaft zur Überbezahlung), für 38,5 Stunden Woche in den Servicezeiten von Mo. - Do. von 08:00 - 17:00 Uhr und Fr. von 08:00 - 14:00 Uhr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbung an personal (at) focuson.eu
Für Fragen stehen wir Ihnen unter +43 (0)316 40 37 17 gerne zur Verfügung. Das Mindestentgelt für die Stelle als Service Desk Agent (m/w) beträgt 1.767,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Angestelltenname: siehe Beschreibung
Arbeitgeber-Adresse: Graz
Stellenkurzbeschreibung:
Techniker für die Anwenderbetreuung in der Informations- und Kommunikationstechnologie
Land: Österreich
Region: Graz
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Berufsfachschule
Erfahrung: Gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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