Job Skype for Business Operator (m/w) in Wien Wien Elite Power Personalagentur - Jobangebote
Berufsbezeichnung: Skype for Business Operator (m/w) in Wien
Arbeitsbeschreibung:
ERFOLG wird von MENSCHEN gemacht, ELITEPOWER GmbH lebt Wertschätzung und fördert Ihre Stärken!
Für unseren Kunden, einen führenden ICT Servicepartner in Österreich, suchen wir ab sofort für den Standort Wien einen motivierten und erfahrenen 1 Skype for Business Operator (m/w) in Wien
Ihre Aufgaben:
* Als Teil der gesamtheitlichen Betriebsführung bieten Sie für unsere Kunden erstklassige technische Unterstützung als Operator für Skype for Business. Dabei sind Sie Teil eines eingespielten Service Desk Teams und erster Ansprechpartner zu diesem Thema.
* Sie übernehmen als Teil Ihres täglichen Geschäfts die Verantwortung für die Fehlerbehebung der bereitgestellten Services basierend auf Skype for Business (Chat, Video, Enterprise Voice, Presence-Anzeige) und daran anknüpfenden Applikationen und Systeme unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements.
* Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und Monitoring Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Problemfälle, koordinieren und steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden. Dabei arbeiten Sie auch eng mit anderen Abteilungen im Haus zusammen.
Ihr Profil:
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operator in größeren Umgebungen mit Chat, Videoconferencing und Enterprise Voice Lösungen basierend auf Skype for Business.
* Technische Ausbildung und Verständnis von Skype for Business Topologien, SIP, VOIP
* Microsoft Best Practices Aufbau ist Ihnen ein Begriff
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auch unter Stresssituationen
* Bereitschaft zum Schichtbetrieb
* Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien
* Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden
* Von Vorteil: Grundlegende Virtualisierungs-, Netzwerk- und Firewall-Kenntnisse sowie Microsoft Zertifizierungen und Kenntnis von Navision
Angebot:
* Verantwortungsvolle & abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kooperativen Team
* Hohe Jobsicherheit in einem international tätigen Familienunternehmen
* Angenehme Arbeitsumgebung in einem jungen kollegialen Team
* Gute Sozialleistungen
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Wien
Unser Kunde bietet Ihnen ein marktkonformes Bruttogehalt nach dem IT-KV (Minimum € 2.188,00 p.m.). Das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung festgelegt.
Wenn Sie das Anforderungsprofil optimal erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zu Handen Fr. Nadine Jirkal per e-mail: office (at) elitepower.at
DIENSTGEBER:
Elite Power Personalagentur GmbH
Sechshauserstr. 48/3 OG
1150 WIEN
Tel.Nr: 01/8951094
Email: office (at) elitepower.at
Das Mindestentgelt für die Stelle als Skype for Business Operator (m/w) in Wien beträgt 2.188,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Stunden pro Woche: 38,50
Angestelltenname: Elite Power Personalagentur
Arbeitgeber-Adresse: Sechshauserstr. 48/3 OG, 1150 WIEN
Form von Kontakt: Frau Nadine JIRKAL
Arbeitgeber Telefonnummer: +43 1 8951094
Arbeitgeber Faxnummer: +43 1 8951094-99
Stellenkurzbeschreibung: Techniker für Computernetzwerke und -systeme
Land: Österreich
Region: Wien
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Fachschule
Erfahrung: Gefordert
Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber
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