Job SUPERVISOR IM KUNDENDIENST (m/w) Salzburg und Umgebung siehe Beschreibung - Jobangebote

Berufsbezeichnung: SUPERVISOR IM KUNDENDIENST (m/w)

Arbeitsbeschreibung:
INTERTOPS ist ein innovatives, schnell wachsendes e-business Unternehmen und einer der größten und bekanntesten Namen in der österreichischen Unterhaltungsindustrie.

Unser Erfolg basiert auf unserem Fokus auf Integrität und Kundenorientierung.

Wegen des stetigen Wachstums unseres Unternehmens suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team in Salzburg:

1 SUPERVISOR IM KUNDENDIENST (m/w)

Das sind die Herausforderungen:

* Sie leiten das Kundendienst-Team und stellen sicher, dass gesetzte Ziele auf Team-

und Abteilungsebene erreicht werden

* Sie fördern ein kundenorientiertes Arbeitsklima durch klar definierte Zuständigkeitsbereiche

und Anforderungen an die einzelnen Team-Mitglieder

* Sie unterstützen, beraten und motivieren das Team

* Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben des Teams

* Sie setzen neue Richtlinien und Abläufe innerhalb Ihres Teams um und helfen so,

gesteckte Ziele auf Abteilungsebene zu erreichen

* Sie unterstützen mit Ihrer Expertise die Lösung von heiklen oder ungewöhnlichen Kundenanfragen

* Sie erstellen die Arbeitspläne für Ihr Team

* Sie sorgen für die Einhaltung gesetzter Qualitätsstandards

* Sie stellen neue Mitarbeiter ein, um ein starkes Team mit hoher Kundenorientierung aufzubauen

Das bieten wir Ihnen:

* Sie sind Teil eines großen, dynamischen und engagierten Teams

* Sie haben sie Chance, Ihre Energie, Ihren Schwung und Ihre organisatorischen Fähigkeiten in

allen Facetten des Kundenmanagements einzubringen

* Vollzeitstelle

* Ein Bruttoeinstiegsgehalt von 2.430, - Euro, verhandelbar je nach Fähigkeiten und Erfahrung

Das sind Ihre Qualifikationen:

* Sie haben fundierte Erfahrungen im Kundendienst

* Sie können ein Team motivieren, inspirieren, führen und sowohl gute als auch unzureichende

Leistung entsprechend bewerten

* Sie können die Arbeit des Teams priorisieren und gesetzte Servicestandards aufrechterhalten

* Sie können Daten auswerten, Trends identifizieren und die Ergebnisse kommunizieren

* Sie bearbeiten heikle Anfragen und Beschwerden von Kunden diplomatisch und mit Taktgefühl

* Ihre Einstellung ist kreativ, innovativ und kundenorientiert

* Sie können sich auf ein schnelles und forderndes Arbeitsumfeld einstellen

* Ihr Englisch ist fließend in Wort und Schrift

Nehmen Sie diese Herausforderung an?

Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an jobs (at) intertops.com.

Das Mindestentgelt für die Stelle als SUPERVISOR IM KUNDENDIENST (m/w)

beträgt 2.430,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

Stunden pro Woche: 40,00

Angestelltenname: siehe Beschreibung

Arbeitgeber-Adresse: Salzburg

Stellenkurzbeschreibung:
Akademische und vergleichbare Fachkräfte in Werbung und Marketing

Land: Österreich

Region: Salzburg und Umgebung

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Uni/HS

Erfahrung: Gefordert

Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich

Fahrerlaubnis: Pkw bis 8 Personen; Lkw unter 3,5 t

Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber