Job Teamleiter/in Servicecenter Consolidator Wien siehe Beschreibung - Jobangebote

Berufsbezeichnung: Teamleiter/in Servicecenter Consolidator

Arbeitsbeschreibung:
Unser Kunde, ein in Europa führender Konzern in der Touristikbranche,

sucht im Rahmen einer ***PERSÖNLICHEN VORAUSWAHL***

in Kooperation mit dem Service für Unternehmen AMS Laxenburger Straße,

zur Verstärkung seines Teams für seine Zentrale in Wien ab sofort

1 Teamleiter/in Servicecenter Consolidator

Ihre Hauptaufgaben:

* Ziel- und ergebnisorientierte Führung des Servicecenter-Teams mit fachlicher und

disziplinarischer Verantwortung

* Erkennen und Fördern von Entwicklungspotenzialen der Mitarbeiter/innen

* Überwachung des Tagesgeschäfts und der Prozesse zur Sicherstellung definierter

Service- und Produktivitätsziele

* Erkennen von Optimierungspotenzial zur Steigerung von Produktivität, Servicelevel

und Qualitätsstandards

* Bedarfs- und qualitätsgerechte Kundenberatung und -betreuung

(Online, per E-Mail und am Telefon) sowie

Verkauf der Produkte unter Einhaltung der Qualitätsstandards

* Sicherstellung und Förderung einer optimalen Kommunikation im Verantwortungsbereich

* Mitarbeit an Projekten

Unsere Kunde bietet:

* Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Reisebüroassistent/in

* Berufserfahrung vorzugsweise im Bereich Call Center/Customer Servicecenter,

Führungserfahrung von Vorteil

* Umfassende Kenntnisse im Bereich IATA, des Linienflugmarktes sowie im Umgang mit Buchungs- und

Office- Systemen (z.B. Amadeus)

* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

* Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick

* Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz, Teamfähigkeit

* Hohe Kommunikationskompetenz, Begeisterungsfähigkeit

* Lösungsorientiertes Denken und Handeln, Kreativität, Effizienz und Flexibilität

* Überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit

Für diese Positionen ist laut KV für Reisebüro ein monatliches Mindestgehalt von € 1.740,- brutto vorgesehen. Eine Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ist möglich.

BEWERBUNG:

*************

Mit dem Dienstgeber wurde eine ***PERSÖNLICHE*** Vorauswahl, die vom AMS Laxenburger Straße abgewickelt wird, vereinbart.

Bewerben Sie sich bitte ausschließlich PERSÖNLICH beim AMS Wien -

Service für Unternehmen, Laxenburger Straße 18,

Erdgeschoß rechts, Zimmer 0.021, 1100 Wien,

*** DIENSTAGS und DONNERSTAGS wöchentlich in der Zeit von 9.00 bis 11.00 Uhr,

KEINE telefonische TERMINVEREINBARUNG ERFORDERLICH***

*** MIT LEBENSLAUF UND BEWERBUNGSSCHREIBEN und DIENSTZEUGNISSEN

DER LETZTEN ARBEITGEBER!!! auf USB STICK***

*** Es können nur Bewerbungen mit vollständigen Unterlagen berücksichtigt werden***

Das Mindestentgelt für die Stelle als Teamleiter/in Servicecenter Consolidator beträgt 1.740,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Stunden pro Woche: 38,50

Angestelltenname: siehe Beschreibung

Arbeitgeber-Adresse: Wien

Stellenkurzbeschreibung: Reiseverkehrsfachkräfte

Land: Österreich

Region: Wien

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Berufsfachschule

Erfahrung: Gefordert

Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich

Fahrerlaubnis: Nein

Wie Sie sich bewerben:
Terminvereinbarung durch den Arbeitgeber (siehe Beschreibung)