Job Technical Consultant / 1st Level IT Support (m/w) Linz-Wels CELUM - Jobangebote

Berufsbezeichnung: Technical Consultant / 1st Level IT Support (m/w)

Arbeitsbeschreibung:
CELUM entwickelt Marketing-Software im Bereich Enterprise Content Management. Mittels unserer robusten Plattform können digitale Inhalte leicht gefunden, gespeichert, mit anderen geteilt und verschickt werden, und das über verschiedene Kanäle: Print, Web und Social Media. Für Produktivitätssteigerung, Rechteverwaltung und Datenanalyse setzen Marketing- und Kreativexperten auf CELUM - um Profitabilität zu steigern und Marken zu stärken.

CELUM wurde 1999 gegründet. Die als Privatunternehmen geführte Firma ist heute weltweit führend im Bereich Digital Asset Management und Content Management. Der Firmenhauptsitz befindet sich in Linz/Österreich, von wo aus CELUM Niederlassungen in den USA, in Frankreich, Deutschland und der Slowakei betreibt.

CELUM - always ahead - sucht zur Erweiterung seines Teams 1 Technical Consultant / 1st Level IT Support (m/w) .

Als Technical Consultant / 1st Level IT Support gehört die Kundenbetreuung zu Deinen Hauptaufgaben. Du übernimmst als erste/r Ansprechpartner/in die Störungsmeldungen für alle End-User per Telefon, Mail oder unserem Ticketsystem. Du kennst unsere Produkte im Detail und bist in der Lage die Anforderungen unserer Kunden damit abzubilden. Als Teil des Technical Consultings bist Du aber auch mit technischen Aufgaben und Fragen rund um Webapplikationen, Netzwerk und Infrastruktur konfrontiert. Du führst bei unseren Kunden selbstständig Änderungsanfragen wie Benutzer-, Rechte- oder Metadaten-Konfigurationen durch sowie Datenimporte und -exporte.

Aufgaben

- Erster Ansprechpartner für Kunden und Partner

- Administration von Diensten wie AD, Exchange, interne Webapplikationen und Monitoring

- Priorisierung und Bearbeitung von Tickets sowie Weiterleitung dieser

- Selbständige Verwaltung des Ticketsystems

- Problemanalyse und Fehlerbehebung

- Beratungsleistungen und kleine Schulungen

Voraussetzungen

- HTL Abschluss oder einschlägige technische Berufserfahrung

- Mindestens ein Jahr in ähnlicher Position und mehrere Jahre Berufserfahrung

- Ausgeprägtes technisches Verständnis und hohe Kommunikationsfähigkeit

- Grundkenntnisse im Bereich Webapplikationen, Netzwerk, Grafik-Tools, Print

- Gute Windows und auch OSX Kenntnisse

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung

- Gute Teamfähigkeit

Informationen zur Bewerbung

Stelle: Vollzeit

Dienstort: Linz

Beginn: Ab sofort

Vorgesetzter: Robert Höller (Vice President Client Services)

Gehaltsinfo:

Wir bieten ein Einstiegs-Jahresbruttogehalt ab EUR 31.808.- (bei einschlägiger Qualifikation und Erfahrung entsprechend mehr).

Bewerbung:

Direkt per Email an jobs (at) celum.com mit Lebenslauf, angestrebte Stelle und aussagekräftiges Anschreiben - vorzugsweise als PDF.

CELUM GmbH

Passaustraße 26

A 4030 Linz - Pichling / Südpark

www.celum.com/de

Weitere Informationen zu Deiner Karriere bei CELUM findest DU im Karrierebereich auf unserer Website unter: www.celum.com/de/karriere

Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical Consultant / 1st Level IT Support (m/w) beträgt 31808,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Angestelltenname: CELUM

Arbeitgeber-Adresse: Passaustraße 26, 4030 LINZ Pichling Südpark

Stellenkurzbeschreibung:
Führungskräfte in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie

Land: Österreich

Region: Linz-Wels

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Fachschule

Erfahrung: Gefordert

Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich

Fahrerlaubnis: Nein

Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber