Job Technical Service Mitarbeiter/in Graz siehe Beschreibung - Jobangebote

Berufsbezeichnung: Technical Service Mitarbeiter/in

Arbeitsbeschreibung:
Die TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG mit Sitz in OÖ und 16 Niederlassungen in ganz Österreich zählt seit der Gründung im Jahr 1989 zu den führenden Personaldienstleistungsunternehmen im Land. Im Jahresschnitt beschäftigt die mehrfach zertifizierte und ausgezeichnete TTI rund 2.500 Mitarbeiter/Innen bei mehr als 700 renommierten Kunden.

TTI ist ein verlässlicher und seriöser Partner in allen Fragen des Personalmanagements - von der klassischen Personalbereitstellung bis hin zu speziellen Personalberatungsaufträgen.

Für einen unserer Kunden im Raum GRAZ suchen wir

1 Technical Service Mitarbeiter/in .

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden Telekommunikationsanbieter, der bereits seit vielen Jahren erfolgreich tätig ist. Zur tatkräftigen Unterstützung wird Personal gesucht.

Aufgabengebiet:

· Sie bearbeiten technische Kundenanfragen unserer Privatkunden telefonisch und schriftlich und übersetzen komplexe technische Hintergründe in eine verständliche Kundensprache

· Sie unterstützen andere Abteilungen bei technischen Anfragen

· Sie kennen die Produkte und Services und können Auskunft darüber geben.

· Sie erkennen schnell und sicher, was Kunden wollen und welche individuellen Bedürfnisse jeder einzelne hat.

· Sie geben den Kunden das Gefühl einfach richtig bei uns zu sein, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und die Weiterempfehlung zu fördern

· Sie führen telefonisch und schriftlich Beschwerdebehandlung durch

Anforderungen:

· technischer Schulabschluss bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung

· technisches Wissen und Affinität

· sehr gute PC als auch MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Präsentationen)

· sehr gute kommunikative Fähigkeiten, schriftlich und mündlich

· Redegewandtheit und Freude an aktiver Kundenkommunikation

· hohes Service- und Qualitätsbewusstsein mit starker Lösungsorientierung

· hohe Konzentrationsbereitschaft und professionelles Auftreten

· flexibel in der Arbeitszeit

· Bereitschaft sich kontinuierlich aus- und weiterzubilden

Es handelt sich um eine Teilzeitbeschäftigung im Ausmaß von 30 Std./Woche.

In der Einschulungsphase beträgt die Arbeitszeit 40 Std./Woche (Vollzeit).

Für diese Position gilt ein KV-Mindestlohn von € 1.878,06/mtl. brutto (auf Vollzeitbasis). Eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist möglich.

Dienstgeber/Bewerbung an:

TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG

Natascha Fauland

Vertriebsinnendienst

Dr. Auner-Straße 2

A-8074 Raaba

Tel.: +43 (0)5/7505-8023

Fax: +43 (0)5/7505-8030

E-Mail: raaba (at) tti.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical Service Mitarbeiter/in beträgt 1.878,06 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Stunden pro Woche: 30,00

Angestelltenname: siehe Beschreibung

Arbeitgeber-Adresse: RAABA

Form von Kontakt: Frau Natascha Fauland

Arbeitgeber Telefonnummer: +43 5 7505-8074

Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers

Land: Österreich

Region: Graz

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Teilzeit

Erforderliche Ausbildung: Berufsfachschule

Erfahrung: Gefordert

Quelle des Stellenangebots:
AMS, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Österreich

Fahrerlaubnis: Nein

Wie Sie sich bewerben: Bewerbung + Lebenslauf an den Arbeitgeber